System zarządzania ISO – czym jest i jak działa?
System zarządzania ISO to uporządkowany sposób zarządzania organizacją, oparty na określonych zasadach, celach, procesach, odpowiedzialnościach i metodach oceny wyników. Pomaga firmie realizować założone cele, spełniać wymagania klientów i innych zainteresowanych stron, kontrolować ryzyka oraz doskonalić sposób działania. W zależności od wybranej normy może dotyczyć między innymi jakości, ochrony środowiska, bezpieczeństwa i higieny pracy czy bezpieczeństwa informacji.



